Laatst bijgewerkt: 3 juni 2025

Bij The Laser Atelier hechten wij grote waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beschermen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

The Laser Atelier
Lorentzplein 43A
1171 BB Badhoevedorp
KvK: 95967206
E-mail: info@thelaseratelier.nl
Website: www.thelaseratelier.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

• Een afspraak maakt via onze website of salonsysteem

• Contact opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier

• Gebruik maakt van onze behandelingen

• Onze website bezoekt of onze social media gebruikt

Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Geboortedatum

• Medische bijzonderheden (vrijwillig verstrekt voor de behandeling)

• Huidtype, haargroei, medicijngebruik

• Behandelinformatie en voortgang

• IP-adres en surfgedrag (via cookies)

• Betaal- en facturatiegegevens

• Reviews, klantfeedback en foto’s (met toestemming)

3. Bijzondere persoonsgegevens

Sommige gegevens, zoals medische informatie of foto’s, vallen onder de categorie bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend:

• Wanneer jij ze vrijwillig verstrekt

• Met jouw expliciete toestemming

• Om behandelingen veilig en effectief uit te voeren

4. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Afspraken beheren en bevestigen

• Behandelingen veilig en op maat uitvoeren

• Contact onderhouden (zoals herinneringen of behandeladvies)

• Boekhouding en facturatie

• Verbetering van onze dienstverlening

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Inning van openstaande facturen via een incassobureau indien nodig

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen indien strikt noodzakelijk, bijvoorbeeld met:

• Onze afspraken- en salonsysteemprovider (zoals Salonized)

• Boekhouder of accountant

• Incassobureau bij wanbetaling

• Externe partijen voor hosting en beveiliging van onze website

• Wettelijke instanties indien verplicht

Wij hebben met al deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Incasso & betalingsachterstand

Indien een betaling uitblijft, behouden wij ons het recht voor om jouw gegevens (zoals naam, adres, contact- en factuurgegevens) over te dragen aan een erkend incassobureau. Bij structurele wanbetaling kan dit ook leiden tot registratie bij een kredietinformatiesysteem (zoals BKR).

Bij overdragen van vorderingen zorgen wij ervoor dat alleen strikt noodzakelijke gegevens worden gedeeld.

7. Beeldmateriaal

Voor- en na-foto’s worden uitsluitend:

• Gemaakt met jouw toestemming

• Gebruikt voor interne evaluatie van het resultaat

• Niet gedeeld zonder jouw expliciete schriftelijke goedkeuring

8. Reviews en klantreacties

Indien je een review of klantreactie deelt via mail of social media, vragen we expliciet toestemming om deze (al dan niet anoniem) op onze website of social media te gebruiken. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

9. Communicatie via WhatsApp of SMS

Wanneer je jouw mobiele nummer aan ons verstrekt, kunnen we je benaderen via WhatsApp of sms voor afspraakbevestigingen, herinneringen of behandeladviezen. Je kunt dit altijd aangeven als je dit niet wilt.

10. Minderjarigen

Wij behandelen personen vanaf 16 jaar. Voor behandelingen bij jongeren onder de 16 jaar is schriftelijke toestemming vereist van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

11. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en geanonimiseerde bezoekersstatistieken te meten. Je kunt cookies op elk moment blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen.

12. Opslag en locatie van gegevens

Wij streven ernaar om persoonsgegevens alleen op servers binnen de EU op te slaan. Indien verwerking buiten de EU plaatsvindt, zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen, zoals Standard Contractual Clauses.

13. Beveiliging en back-ups

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals:

• SSL-beveiliging op onze website

• Beperkte toegang tot klantgegevens binnen ons team

• Beveiligde software en back-ups

• Regelmatige updates en toegangscontrole

Bij een datalek informeren wij de betrokkenen conform de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Bewaartermijnen

• Klant- en behandelinformatie: max. 5 jaar na je laatste afspraak

• Factuur- en betaalgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting)

• Contactformulieren of losse correspondentie: max. 1 jaar

• Foto’s: alleen zolang relevant of tot intrekking van je toestemming

15. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in je gegevens

• Aanpassing of verwijdering van gegevens

• Beperking of bezwaar tegen verwerking

• Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)

• Intrekking van toestemming

• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt je verzoek mailen naar: info@thelaseratelier.nl
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

16. Marketing en nieuwsbrieven

Je ontvangt alleen commerciële berichten van ons (bijvoorbeeld kortingsacties of tips) als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de link in de e-mail of per bericht.

17. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in onze diensten of wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Wij raden je aan deze regelmatig te controleren.